Uživatelské testování internetových stránek florbalového klubu

Abstract

Tato diplomová práce je zaměřena na uživatelské testování oficiálních internetových stránek florbalového klubu Torpedo Pegres Havířov. Cílem práce je zhodnocení současného stavu webu se zaměřením na použitelnost webu. K dosažení stanovených cílů je využito metod uživatelského testování webu. Úvodní část práce je věnována kompilaci teoretických poznatků z oblasti internetového marketingu, se zaměřením na použitelnost webu. Poté následuje charakteristika prostředí florbalového klubu, obsahující popis prvků marketingového mixu, internetových stránek klubu a charakteristiku trhu, na kterém klub působí. V kapitole metodiky výzkumu je popsána přípravná a realizační fáze výzkumu, včetně struktury scénáře k provedenému testování. Následná analýza obsahuje vyhodnocení uživatelského testování a krátké nastínění možných způsobů řešení pro nalezené problémy. Konkrétní návrhy řešení k odstranění nejvýraznějších problémů webu jsou uvedeny v závěrečné kapitole práce

This thesis is focused on user testing official website floorball club Torpedo Pegres Havirov. To achieve the set objectives are used methods of user testing website. The introductory part is devoted to a compilation of theoretical knowledge in the sphere of internet marketing, focusing on the usability of the site. Followed characteristics environment floorball club, describing the elements of the marketing mix, club websites and market characteristics on which the club operates. The chapter the research methodology describes preparatory and implementation phases of research, including the script carried out for testing. Follow analysis includes the evaluation of user testing and a brief outline of the possible ways for solving the problem. Concrete proposals for solutions to remove the most significant site issues are presented in the final chapter of the thesis.