Fungování týmu v konkrétní organizaci

Abstract

Tato bakalářská práce je soustředěna na dosažení dvou dílčích cílů. Prvním cílem je zhodnocení přínosu členů týmu z hlediska týmových rolí, které dle výsledku Belbinova testu týmových rolí zastávají. Rovněž bude poukázáno na nevýhody plynoucí z absence některých rolí v konkrétním týmu. Druhým cílem je navržení postupu delegování práce bývalého prodejce na prodejce současné. Doporučení týkající se delegování práce vychází z užité metodiky, tedy z dotazníku sebehodnocení, matice způsobilosti prodejců a strukturovaného rozhovoru s manažerem prodeje. V závěru práce jsou nastíněny možné způsoby řešení dané problematiky. Jsou zde uvedeny způsoby kompenzace nezastoupených týmových rolí a je navržen postup delegování přizpůsobený potřebám konkrétního týmu.

This bachelor thesis is focused on achieving two partial goals. The first objective is to evaluate the contribution of team members regarding results of Belbin’s team roles test. There will be pointed out also disadvantages resulting from lack of some roles in a specific team. Second aim is to propose a process for delegating the work of former dealer to current dealer. Recommendation concerning the delegating of work is based on the used methodology: self-assessment questionnaire, dealers‘ competence matrix and structured interview with sales manager. The conclusion outlines possible ways of solving given issues. There are introduced ways of compensation unrepresented team roles and there is suggested process of delegating adjusted to needs of a specific team.