Návrh marketingové komunikace hradu

Abstract

Cílem bakalářské práce bylo navrhnout marketingovou komunikaci státního hradu Buchlov, jelikož současné komunikační nástroje nejsou nejlépe využívány. Hlavním účelem zkoumání bylo zjistit, jak návštěvníci vnímají hrad, jejich spokojenost s návštěvou a v neposlední řadě navrhnout zlepšení, které je popsáno v poslední kapitole. Z výzkumu vyplynulo, že na památku míří obyvatelé z okolních obcí, ale akce nenavštěvují všichni z tohoto souboru. Dále výzkum ukázal, že návštěvníci nejvíce používají nástroj word of mouth při hledání informací o památce nebo jejích akcích. Návrhy se zaměřují na lepší využití tradičních komunikačních nástrojů, ale i jejich neobvyklé trendy jako virální marketing, event marketing či internet.

The aim of the bachelor labour was to design marketing communication of the Buchlov castle, because present communication tools aren’t used in a good way. The main purpose of research was to find, how visitors perceive the castle, their satisfaction with the visit and in the last but not least to suggest improvement, which is described in the last chapter. Research showed that people from surrounding visit the sight, but the events aren’t attended by all these people. Also, the research showed that visitors mostly use the word of mouth when they search information about the sight or her events. The proposals are focused on better application of traditional communication tools, but also their unusual trends such as viral marketing, event marketing or the net.