Zhodnocení konkurenceschopnosti vybraného e-shopu s cestovními zavazadly a módními doplňky

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na zhodnocení konkurenceschopnosti e shopu BERTOO.cz, který se specializuje na prodej cestovních kufrů a módních doplňků. Cílem práce je zhodnotit jeho současné tržní postavení a navrhnout doporučení pro jeho posílení. Práce obsahuje teoretickou a praktickou část. Teoretická část vymezuje základní pojmy spojené s konkurenceschopností a představuje metody využívané k jejímu hodnocení. Praktická část zahrnuje analýzu vnějšího a vnitřního prostředí podniku prostřednictvím PEST analýzy, Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil a hodnocení vybraných finančních ukazatelů. Dále práce obsahuje benchmarking zaměřený na finanční, nefinanční a produktové porovnání s hlavním konkurentem. Součástí je také dotazníkové šetření, které je zaměřeno na subjektivní vnímání konkurenceschopnosti e shopu ze strany zákazníků. Výsledky provedených analýz jsou shrnuty ve SWOT analýze, která identifikuje klíčové silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Závěrem práce jsou formulována konkrétní doporučení směřující ke zlepšení postavení e shopu na trhu a zvýšení jeho konkurenceschopnosti.

The thesis focuses on evaluating the competitiveness of the e-shop BERTOO.cz, which specializes in the sale of travel suitcases and fashion accessories. The aim of the thesis is to evaluate its current market position and propose recommendations for its strengthening. The thesis contains a theoretical and practical part. The theoretical part defines the basic concepts associated with competitiveness and presents the methods used to evaluate it. The practical part includes an analysis of the external and internal environment of the company through PEST analysis, Porter's analysis of five competitive forces and the evaluation of selected financial indicators. Furthermore, the thesis contains benchmarking focused on financial, non-financial and product comparison with the main competitor. It also includes a questionnaire survey focused on the subjective perception of the competitiveness of the e-shop by customers. The results of the analyses are summarized in a SWOT analysis, which identifies key strengths and weaknesses, opportunities and threats. The thesis concludes with specific recommendations aimed at improving the e-shop's position on the market and increasing its competitiveness.