Analýza vlivu influencer marketingu na nákupní chování generace Z

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou vlivu influencer marketingu na nákupní chování Generace Z. Sociální sítě tvoří nedílnou součást života této generace a představují primární zdroj inspirace pro jejich nákupní rozhodování. Sběr dat byl proveden formou kvantitativního dotazníkového šetření metodou CAWI. Následná analýza dat byla provedena v počítačovém programu Microsoft Excel. Výzkumu se zúčastnilo 115 validních respondentů s téměř dokonale vyrovnaným zastoupením mužů a žen. Z výsledků vyplývá, že tito spotřebitelé jsou vysoce kritičtí a před nákupem vyžadují reálný test produktu, upřímnost a objektivní zhodnocení. Byla zjištěna silná genderová segmentace trhu, kdy ženy pod vlivem influencerů nakupují nejčastěji kosmetiku, zatímco muži preferují potraviny a doplňky stravy. Nejsilnějším impulsem k nákupu je pro tuto cílovou skupinu videoobsah, přičemž samotné transparentní označení placené spolupráce nesnižuje jejich důvěru v propagovaný produkt.

This bachelor thesis deals with the analysis of the influence of influencer marketing on the purchasing behaviour of Generation Z. Social networks form an integral part of this generation’s life and represent the primary source of inspiration for their purchasing decisions. Data collection was carried out using a quantitative questionnaire survey via the CAWI method. The subsequent data analysis was performed in Microsoft Excel. The research involved 115 valid respondents with an almost perfectly balanced representation of men and women. The results show that these consumers are highly critical and demand a real product test, honesty, and objective evaluation before purchasing. A strong gender market segmentation was found, where women most often buy cosmetics under the influence of influencers, while men prefer food and dietary supplements. The strongest purchasing impulse for this target group is video content, while the transparent labelling of paid partnerships itself does not decrease their trust in the promoted product.