Měření spokojenosti zákazníků

dc.contributor.advisorHutyra, Milanen
dc.contributor.authorMusilová, Jitkaen
dc.contributor.refereeVykus, Slavomíren
dc.date.accepted2009-05-28en
dc.date.accessioned2009-09-01T13:47:35Z
dc.date.available2009-09-01T13:47:35Z
dc.date.issued2009en
dc.descriptionImport 01/09/2009
dc.description.categoryPrezenčnícs
dc.description.department639 - Katedra kontroly a řízení jakostien
dc.description.resultvýborněcs
dc.formatNeuvedenocs
dc.identifier.locationÚK/Sklad diplomových pracícs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2736cs
dc.identifier.signature200901170cs
dc.identifier.thesisHRU233_FMMI_N3922_3902T041_2009
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/75147
dc.language.isocsen
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.thesis.degree-branchManagement jakostics
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Fakulta metalurgie a materiálového inženýrstvícs
dc.thesis.degree-levelMagisterský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameIng.en
dc.thesis.degree-programEkonomika a řízení průmyslových systémůcs
dc.titleMěření spokojenosti zákazníkůcs
dc.title.alternativeAssessment of ustomer satisfactionen
dc.typeDiplomová prácecs

Files