Analýza spotřebitelského chování na maloobchodním trhu balených vod

Abstract

Bakalářská práce se zabývá analýzou chování spotřebitelů na trhu balených vod a identifikací jejich postoje ke značkám, které jsou na tomto trhu prodávány. Kromě úvodu a závěru obsahuje práce šest kapitol. Druhá kapitola charakterizuje maloobchodní trh balených vod. Definuje produkt, kterým se práce zabývá, seznamuje s hlavními značkami na trhu balené vody a přináší charakteristiku prvků makroprostředí. Třetí kapitola obsahuje teorii spotřebitelského chování. Čtvrtá kapitola zahrnuje metodiku výzkumu. V páté kapitole je provedena analýza výsledků výzkumu, který byl proveden dotazníkovým šetřením zaměřeným na chování spotřebitelů při nákupu a spotřebě balené vody. Návrhy a doporučení jsou obsaženy v šesté kapitole. Práce dochází k závěru, že spotřebitelé preferují nákup balené vody před pitím vody z kohoutku, jsou vysoce citliví na cenu a převážná většina z nich třídí plastové láhve. Nejvíce znají a nakupují Mattoni. Jejich preference ohledně ochucené nebo neochucené vody jsou téměř vyrovnané. Z hlediska stupně perlivosti mírně převažuje jemně perlivá voda.

This Bachelor's Thesis is concerned with analysis on the off-trade bottled water market. Chapter 2 describes the product, the brands of bottled water and macroenvironment on the Czech market. In Chapter 3 the theoretical background of the consumer decision process is explained. Chapter 4 includes methodological basis of the bottled water market research. Chapter 5 deal with the analysis of the consumer behaviour on the bottled water market. The analysis shows, that the most consumers favours buying of bottled water before drinking tap water. The best known brand is Mattoni, which is also frequently purchased. The analysis also showed that the consumers on the bottled water market are price sensitive.