Analýza motivací a bariér generace Z k návštěvě kulturní instituce

Abstract

V bakalářské práci jsou analyzovány motivace a bariéry generace Z k účasti na kulturních akcích. Pozornost je věnována nejen obecnému kulturnímu chování mladé generace, ale také vnímání kulturních domů DK Akord a DK Poklad. Cílem práce bylo zjistit, jaké faktory ovlivňují rozhodování generace Z o návštěvě kulturních akcí a na základě získaných výsledků navrhnout doporučení pro úpravu marketingového mixu společnosti AKORD & POKLAD. Pro získání dat bylo využito dotazníkové šetření mezi respondenty ve věku 18–31 let z Ostravy a jejího okolí a polostrukturovaný rozhovor s marketingovou vedoucí společnosti. Výsledky ukázaly, že hlavní motivací generace Z je především zábava, odreagování a atraktivita programu. Mezi významnější bariéry patří preference jiných volnočasových aktivit, nedostatečná informovanost o akcích a časová omezení. Na základě výsledků byla navržena doporučení v oblasti programu, cenové politiky a marketingové komunikace, která mohou přispět ke zvýšení atraktivity kulturních domů pro mladé publikum.

The bachelor thesis analyzes Generation Z motivations and barriers to visiting a cultural institution. Attention is paid not only to the general cultural behavior of the young generation, but also to the perception of the DK Akord and DK Poklad cultural houses. The aim of the thesis was to identify the factors influencing Generation Z’s decision-making when visiting cultural events and, based on the obtained results, to propose recommendations for adjusting the marketing mix of AKORD & POKLAD. Data were collected through a questionnaire survey among respondents aged 18–31 from Ostrava and its surroundings and through a semi-structured interview with the company’s marketing manager. The results showed that the main motivations of Generation Z are entertainment, relaxation and the attractiveness of the programme. The more significant barriers include preference for other leisure activities, insufficient awareness of events and time limitations. Based on the results, recommendations were proposed in the areas of programme offer, pricing policy and marketing communication, which may contribute to increasing the attractiveness of the cultural houses for young audiences.