Analýza nákupního chování na trhu bezdrátových sluchátek

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá nákupním chováním generace Z na trhu bezdrátových sluchátek. Cílem práce bylo identifikovat faktory ovlivňující výběr sluchátek, zhodnotit význam spotřebitelských hodnot v rozhodovacím procesu a zjistit, jaké informační zdroje spotřebitelé nejčastěji využívají. Výzkum byl realizován pomocí dotazníkového šetření mezi respondenty generace Z. Výsledky ukazují, že při výběru bezdrátových sluchátek dominují především funkční vlastnosti a online recenze, zatímco význam image značky je nižší. Na základě zjištěných poznatků jsou formulována doporučení pro výrobce a prodejce zaměřená na marketingovou komunikaci a prodejní strategie.

This thesis examines the purchasing behavior of Generation Z on the wireless headphone market. The aim of the study was to identify the factors influencing headphone selection, assess the importance of consumer values in the decision-making process, and determine which information sources consumers use most frequently. The research was conducted using a questionnaire survey among Generation Z respondents. The results show that functional features and online reviews are the primary factors influencing the selection of wireless headphones, while the importance of brand image is lower. Based on these findings, recommendations for manufacturers and retailers are formulated, focusing on marketing communication and sales strategies.