Mezigenerační srovnání spotřebitelského chování na trhu hudebních festivalů

Abstract

Bakalářská práce se zabývá mezigeneračním srovnáním spotřebitelského chování na trhu hudebních festivalů se zaměřením na generace Y a Z. Cílem práce je analyzovat a porovnat chování těchto generací a identifikovat klíčové rozdíly v jejich rozhodovacích procesech při výběru a návštěvě hudebních festivalů.

Teoretická část vymezuje základní pojmy spotřebitelského chování, faktory, které jej ovlivňují, a jednotlivé modely rozhodování spotřebitele. Dále se věnuje charakteristice trhu hudebních festivalů, jeho vývoji, klasifikaci a aktuálním trendům. Součástí je také vymezení generací Y a Z.

Praktická část je založena na kvantitativním výzkumu realizovaném prostřednictvím online dotazníkového šetření. Získaná data byla analyzována s cílem odhalit rozdíly ve frekvenci návštěv festivalů, faktorech ovlivňujících výběr, výdajovém chování i preferencích souvisejících se službami a zážitky.

Na základě výsledků práce identifikuje odlišnosti mezi generacemi a navrhuje doporučení pro organizátory hudebních festivalů, která mohou přispět k efektivnějšímu zacílení nabídky a zvýšení spokojenosti návštěvníků.

This bachelor’s thesis focuses on an intergenerational comparison of consumer behavior in the music festival market, specifically targeting Generations Y and Z. The aim of the thesis is to analyze and compare the behavior of these generations and to identify key differences in their decision-making processes when selecting and attending music festivals.

The theoretical part defines the fundamental concepts of consumer behavior, the factors influencing it, and the various models of consumer decision-making. It also addresses the characteristics of the music festival market, its development, classification, and current trends. Additionally, it includes a description of Generations Y and Z.

The practical part is based on quantitative research conducted through an online questionnaire survey. The collected data were analyzed in order to identify differences in festival attendance frequency, factors influencing festival selection, spending behavior, and preferences related to services and experiences.

Based on the findings, the thesis identifies differences between the generations and proposes recommendations for music festival organizers that may contribute to more effective targeting and increased visitor satisfaction.