Návrh marketingové komunikace E-shopu s příslušenstvím pro Apple

Abstract

Bakalářská práce je zaměřena na návrh marketingové komunikace e-shopu PhoneiPhone.cz, který se specializuje na prodej příslušenství pro zařízení značky Apple. Hlavním cílem práce je analyzovat současný stav marketingové komunikace a navrhnout konkrétní opatření vedoucí ke zvýšení její efektivity. V praktické části byla realizována analýza trhu, identifikovány cílové skupiny a zhodnocen komunikační mix na základě dat získaných z nástrojů Google Analytics, Google Ads, Sklik a platforem sociálních médií. Na základě těchto zjištění byla formulována doporučení pro optimalizaci klíčových oblastí marketingové komunikace. Navržená opatření jsou směrována k celkovému posílení efektivity komunikační strategie a k podpoře zákaznické loajality.

The bachelor thesis focuses on the design of marketing communication for the e-shop PhoneiPhone.cz, which specializes in selling accessories for Apple devices. The main objective of the thesis is to analyse the current state of marketing communication and propose specific measures aimed at increasing its effectiveness. In the practical part, a market analysis was conducted, target groups were identified, and the communication mix was evaluated based on data obtained from tools such as Google Analytics, Google Ads, Sklik, and social media platforms. Based on these findings, recommendations were formulated for optimizing key areas of marketing communication. The proposed measures are intended to enhance the overall effectiveness of the communication strategy and support customer loyalty.