Spokojenost zákazníka jako ůčinný nástroj marketingu služeb autoservisu
| dc.contributor.advisor | Lampa, Martin | en |
| dc.contributor.author | Skront, Martin | en |
| dc.date.accepted | 2005 | en |
| dc.date.accessioned | 2006-04-20T19:02:08Z | |
| dc.date.available | 2006-04-20T19:02:08Z | |
| dc.date.issued | 2005 | en |
| dc.description | Import 20/04/2006 | |
| dc.description.category | Prezenční výpůjčka | en |
| dc.description.department | VŠB - Technická univerzita Ostrava. Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství. Katedra (634) ekonomiky a managementu v metalurgii | cs |
| dc.format | 79 l., [11] l. příl. : il. | en |
| dc.identifier | 200509790 DP | en |
| dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | en |
| dc.identifier.other | OSD002 | |
| dc.identifier.signature | 33100/9790 | en |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/49914 | |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.title | Spokojenost zákazníka jako ůčinný nástroj marketingu služeb autoservisu | cs |
| dc.type | Diplomová práce | en |