Analýza spotřebitelského chování obchodního centra

dc.contributor.advisorValečková, Janacs
dc.contributor.authorManczalová, Petracs
dc.contributor.refereeKaločová, Zdeňkacs
dc.date.accepted2014-06-02cs
dc.date.accessioned2014-08-05T09:24:31Z
dc.date.available2014-08-05T09:24:31Z
dc.date.issued2014cs
dc.descriptionImport 05/08/2014cs
dc.description.abstractDiplomová práce se zabývá analýzou spotřebitelského chování návštěvníků obchodního centra Forum Nová Karolina. Cílem práce je vytvořit segmenty zákazníků dle postojů k danému centru pomocí hierarchické shlukové analýzy. Dílčím cílem práce je srovnání s výzkumem, který proběhl v roce 2012 v konkurenčním nákupním centru Avion Shopping Park. Výběrový soubor FNK čítal 155 respondentů. Byla také analyzována struktura návštěvníků dle demografických, geografických, psychografických a behaviorálních charakteristik. Vznikly dvě typologie zákazníků, které byly následně popsány dle jednotlivých charakteristik.cs
dc.description.abstractThis thesis analyzes the consumer behavior of visitors of the shopping center Forum Nová Karolina. The aim is to create customer segments based on their attitude towards the given center through a hierarchical cluster analysis. One of the objective of this work is to compare the research, what was realized in 2012 in a competitive shopping center Avion Shopping Park. Sample of FNK numbered 155 respondents. It was also analyzed the structure of visitors according to demographic, geographic, psychographic and behavioral characteristics. Based on the results, two typologies of customers, that were described by individual characteristics, were created.en
dc.description.department116 - Katedra marketingu a obchoducs
dc.description.resultvelmi dobřecs
dc.format.extent4047077 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisMAN0011_EKF_N6208_6208T062_2014
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/102135
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectanalýza zákazníkacs
dc.subjectshluková analýzacs
dc.subjectpostoje zákazníkůcs
dc.subjectspotřebitelské chovánícs
dc.subjectobchodní centrumcs
dc.subjectanalysis of the customeren
dc.subjectcluster analysisen
dc.subjectcustomer's attitudesen
dc.subjectconsumer behavioren
dc.subjectshopping centeren
dc.thesis.degree-branchMarketing a obchodcs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelMagisterský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleAnalýza spotřebitelského chování obchodního centracs
dc.title.alternativeConsumer Behaviour Analysis of the Shopping Centreen
dc.typeDiplomová prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 out of 3 results
Loading...
Thumbnail Image
Name:
MAN0011_EKF_N6208_6208T062_2014.pdf
Size:
3.86 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Loading...
Thumbnail Image
Name:
MAN0011_EKF_N6208_6208T062_2014_posudek_vedouci_Valeckova_Jana.pdf
Size:
92.53 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Valečková, Jana
Loading...
Thumbnail Image
Name:
MAN0011_EKF_N6208_6208T062_2014_posudek_oponent_Kalocova_Zdenka.pdf
Size:
78.76 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Kaločová, Zdeňka