Mezigenerační analýza postojů spotřebitelů k privátním značkám

Abstract

Diplomová práce se zabývá mezigenerační analýzou postojů spotřebitelů k privátním značkám na českém maloobchodním trhu. Cílem práce je zjistit, jak jednotlivé generace – konkrétně generace X, Y a Z – vnímají produkty privátních značek, jaké faktory ovlivňují jejich nákupní rozhodování a jaké rozdíly i podobnosti lze v jejich chování identifikovat. Teoretická část práce vymezuje základní pojmy související s privátními značkami, spotřebním chováním a charakteristikami generací. Praktická část je založena na kvantitativním výzkumu formou dotazníkového šetření, jehož výsledky byly analyzovány z hlediska generačních odlišností. Výsledky naznačují, že vnímání privátních značek se v průběhu času proměňuje a že napříč generacemi lze vysledovat společné prvky, jako je důraz na výhodný poměr ceny a kvality, pozitivní osobní zkušenost či důvěru k samotným produktům. Zároveň se však potvrdilo, že jednotlivé generace vykazují určitá specifika, která je vhodné zohlednit při nastavování marketingových strategií maloobchodních řetězců.

This diploma thesis focuses on an intergenerational analysis of consumer attitudes towards private labels on the Czech retail market. The aim of the thesis is to identify how different generations – specifically Generation X, Y, and Z – perceive private label products, what factors influence their purchasing decisions, and what differences and similarities can be observed in their behaviour. The theoretical part defines key concepts related to private labels, consumer behaviour, and generational characteristics. The practical part is based on quantitative research conducted through a questionnaire survey, the results of which were analysed with regard to generational distinctions. The findings suggest that the perception of private labels is evolving over time and that certain commonalities can be observed across generations, such as an emphasis on value for money, positive personal experience, and trust in the products themselves. At the same time, the research confirms that each generation displays specific traits that should be taken into account when developing marketing strategies for retail chains.