Analýza nákupní atmosféry v maloobchodní síti outdoorových prodejen

Abstract

Diplomová práce „Analýza nákupní atmosféry v maloobchodní síti outdoorových prodejen,“ se zabývá vyhodnocením nákupní atmosféry na prodejnách společnosti Alpine Pro. Cílem této práce bylo zjistit, zda existuje rozdíl v nákupní atmosféře mezi storesovými prodejnami a franšízovými prodejnami soukromých podnikatelů. Práce obsahuje stručný teoretický náhled do problematiky nákupní atmosféry. Stěžejní část představuje provedení mystery shoppingu na vybraných prodejnách Alpine Pro a následné vyhodnocení zjištěného stavu. Závěr práce představují návrhy a doporučení vyplývající z provedeného šetření. Jednotlivá doporučení jsou koncipována s ohledem na franšízovou smlouvu a merchandising manuál společnosti.

The thesis „Analysis of the Shopping Atmosphere in the Retail Outdoor Outlets,” deals with the evaluation of the shopping atmosphere in stores of Alpine Pro. The main objective was to determine whether there are is some differences between shopping atmosphere of the stores outlet and of the franchising outlet private’s entrepreneurs. The thesis contains the summary of basic theoretical concepts of shopping atmosphere. The main part analyzed the mystery shopping in the selected stores and subsequent evaluation of the detected situation. At the end of the thesis there are given suggestions and recommendations arising from the survey results. The individual recommendations respect the franchising contract and the visual merchandising manual of the company.