Metoda dotazování zaměstnanců jako součást personálního controllingu

Abstract

V diplomové práci se budu zabývat řízením lidských zdrojů a jednou z metod personálního controllingu – metodou dotazování zaměstnanců a podrobnější analýzou anonymní ankety spokojenosti zaměstnanců státního podniku DIAMO, odštěpného závodu ODRA v Ostravě. V první části práce je obecně popsáno strategické řízení lidských zdrojů a obecnost personálního controllingu. V další části je zpracována organizační a personální struktura jak celého státního podniku DIAMO, tak samotného odštěpného závodu ODRA a jeho motivačních nástrojů při řízení lidských zdrojů. Dále pak uvedu metodu dotazování zaměstnanců a budu se zabývat podrobnou analýzou anonymní ankety spokojenosti zaměstnanců. V poslední části diplomové práce jsou uvedeny informace, závěry a opatření z výsledků ankety. Jsou navržena případná doporučení pro vedení o. z. ODRA ke zkvalitnění celého procesu řízení lidských zdrojů.

In this thesis, I will deal with human resource management and one of the methods of personnel controlling - by interviewing employees and a more detailed analysis of anonymous survey of employee satisfaction DIAMO, branch office ODRA Ostrava. The first part is generally described the strategic management of human resources and personnel controlling generality. The next section is processed organizational structure and staffing of both the DIAMO, so the actual branch plant ODRA and motivational tools in human resources management. Then indicate the method for polling staff and I will analyze in-depth anonymous survey of employee satisfaction. In the last part of the thesis provides information, conclusions and actions of the poll results. They are proposing a possible recommendations for management ODRA to improve the entire process of human resource management.