Inovace a optimalizace frontendu systému řízení vztahů se zákazníky

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá inovací a optimalizací frontendu systému řízení vztahů se zákazníky v české investiční společnosti. Práce je členěna do dvou základních celků. Teoretická část popisuje návrhový vzor Single Page Applications a jeho použití v kontextu webových aplikací. Velký prostor teoretické části je také věnován přípravě na vývoj ve frameworku Angular od společnosti Google. Dále jsou zde probrány agilní metodiky vývoje softwaru. V praktické části je zanalyzován původní CRM systém a poté popsány jednotlivé optimalizace a implementace nových funkcionalit. Cílem práce je návrh a vývoj vysoce škálovatelného a modularizovaného frontendu na základě vybraného řešení.

This thesis deals with the innovation and optimization of customer relationship management frontend in a Czech investment company. The thesis is divided into two basic units. The theoretical part describes the Single Page Applications design pattern and its use in the context of web applications. The theoretical part is also devoted to preparation for development in the Angular framework from Google. Agile software development methodologies are also discussed. In the practical part, the original CRM system is analyzed, and then individual optimization and implementation of new functionalities are described. The aim of the thesis is to design and develop a highly scalable and modularized frontend based on a selected solution.