Zavedení, udržování a zlepšování systému managementu kvality ve vybrané zkušební laboratoři dle normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá implementací normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 na pracovišti 3D měření ve společnosti Hella Mohelnice. Hlavním záměrem bylo popsat změny nutné pro vytvoření vhodných podmínek, které vedly k úspěšnému zvládnutí akreditace. Práce je rozdělena do dvou částí. V první teoretické části je čtenářovi přiblížena norma ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 a její struktura. Dále pak výhody její implementace a proces akreditace. Poté následuje kapitola s názvem management rizik, která analyzuje možná rizika s využitím různých metod a technik prevence rizik vedoucí k jejich eliminaci. Praktická část je zaměřená na popis pracoviště 3D měření a jeho přeměnu v závislosti na implementaci požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018. Mezi hlavní body tohoto oddílu patří řízení rizik týkající se nestrannosti, určení velikosti nejistoty měření v případě souřadnicového měřícího stroje, nastavení procesu zlepšování a celkové náklady na akreditaci dle normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018.

This thesis deals with the implementation of ČSN EN ISO / IEC 17025:2018 in the workplace of 3D measurements in Hella Mohelnice company. The main intention was describing the changes for creating of the suitable conditions that lead to successful management of accreditation. The thesis is divided into two parts. The first theoretical part is introducing ČSN EN ISO / IEC 17025:2018 and its structure. Furthermore, the benefits of its implementation and the accreditation process. Other chapter describes risk management, which analyzes the possible risks using various methods and techniques of risk prevention leading to their elimination. The practical part is focused for the description of the 3D measurement workplace and its transformation depending on the implementation of the requirements of ČSN EN ISO/IEC 17025:2018. The main points of this section include risk management related to impartiality, determining the magnitude of SMS uncertainty, improvement process and total costs of accreditation according to ČSN EN ISO/IEC 17025:2018.