Typologie zákazníků na trhu pánské módy

Abstract

Diplomová práce se zabývá typologií zákazníků na trhu pánské módy v České republice. Cílem práce bylo identifikovat klíčové typy zákazníků, charakterizovat jejich specifické znaky, nákupní motivace a rozhodovací procesy. Výzkum byl proveden online dotazníkovým šetřením a pomocí faktorové a shlukové analýzy byly identifikovány čtyři typy zákazníků. Na základě výsledků výzkumu byla navržena doporučení pro českou módní značku FERATT fashion s cílem posílit její tržní postavení a atraktivitu pro vybrané zákaznické segmenty.

This diploma thesis deals with customer typology in the men's fashion market in the Czech Republic. The aim of the thesis was to identify key customer types and characterize their specific traits, purchasing motivations and decision-making processes. The research was conducted through an online questionnaire survey and using factor and cluster analysis, four customer types were identified. Based on the research results, recommendations were proposed for the Czech fashion brand FERATT fashion in order to strengthen its market position and attractiveness for selected customer segments.