Analýza využití nových forem marketingové komunikace v ubytovacích službách

Abstract

Diplomová práce pojednává o využití nových forem marketingové komunikace v odvětví služeb, konkrétně v sektoru ubytovacích služeb. Práce si klade za cíl představení teoretických východisek týkajících se nových forem marketingové komunikace a odvětví služeb. V analytické části následně analýzu a komparaci využití nových forem marketingové komunikace na příkladu dvou ubytovací zařízení lokalizovaných v Turecku, Istanbulu. Poslední kapitola práce je věnována návrhům a opatřením vedoucím k efektivnějšímu využití nových forem marketingové komunikace v případě obou ubytovacích zařízení.

The diploma thesis deals with the use of new forms of marketing communication in the service sector, specifically in the accommodation services sector. The thesis aims to present the theoretical basis concerning new forms of marketing communication and the service sector. The analytical part the focuses on analysis and comparison of the use of new forms of marketing communication on the example of two accommodation facilities located in Turkey, Istanbul. The last chapter is devoted to proposals and measures leading to more effective use of new forms of marketing communication in the case of both accommodation facilities.