Mobilní elektronické bankovnictví jakožto rozhodující kritérium klienta pro výběr běžného účtu

Abstract

Bakalářská práce se zabývá mobilním elektronickým bankovnictvím v České republice. Práce seznamuje čtenáře s platebním stykem, jeho formami a nástroji, vývojem mobilního bankovnictví a popisuje aktuální vývojové trendy v oblasti bezkontaktního bankovnictví. Praktická část se zabývá hodnocením aplikací mobilního bankovnictví a doplňuje jej o nákladové položky související s běžným účtem. Cílem této práce je zhodnotit funkčnost a vyspělost aplikací mobilního bankovnictví a doporučit tak na základě empirického testování a bodového hodnocení ideální řešení pro potenciálního klienta banky.

The bachelor thesis deals with a mobile electronic banking in the Czech Republic. This work acquaints readers with the payment system, its forms and tools, the development of the mobile banking and discusses the latest developments in the topic of the contactless banking. The practical part of thesis deals with an evaluation of the mobile banking applications and extends it with cost items related to a current account. The aim of this thesis is to evaluate the functionality and maturity of the mobile banking applications and recommends the perfect solution for a potential bank client, based on the empirical testing and scoring method.