Spokojenost zákazníka versus loajalita

dc.contributor.advisor	Steinová, Martina	en
dc.contributor.author	Johaníková, Zuzana	en
dc.date.accepted	2004	en
dc.date.accessioned	2006-04-20T19:02:12Z
dc.date.available	2006-04-20T19:02:12Z
dc.date.issued	2004	en
dc.description	Import 20/04/2006
dc.description.category	Prezenční výpůjčka	en
dc.description.department	VŠB - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta. Katedra (116) marketingu a obchodu	cs
dc.format	76 l., [14] l. příl. : il.	en
dc.identifier	200414465 DP	en
dc.identifier.location	ÚK/Sklad diplomových prací	en
dc.identifier.other	OSD002
dc.identifier.signature	141883/14465	en
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10084/49915
dc.language.iso	cs	en
dc.publisher	Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava	cs
dc.title	Spokojenost zákazníka versus loajalita	cs
dc.type	Diplomová práce	en

Collections