Návrh využití storytellingu jako nástroje propagace svatebního místa

Abstract

Bakalářská práce se zabývá využitím storytellingu jako nástroje marketingové komunikace ve svatebním segmentu. Hlavním cílem práce je navrhnout využití storytellingu v propagaci svatebního místa Vila na Landeku. Teoretická část práce se zaměřuje na problematiku marketingové komunikace, storytellingu, emocionálního marketingu a specifik svatebního trhu. Součástí práce je také charakteristika cílového segmentu snoubenců a analýza faktorů ovlivňujících výběr svatebního místa. Praktická část práce vychází z kvantitativního dotazníkového šetření realizovaného metodou CAWI, kterého se zúčastnilo 106 respondentů. Výzkum byl zaměřen na zjištění preferencí respondentů při výběru svatebního místa, význam emocí, atmosféry a vizuální prezentace, stejně jako na vnímání storytellingu a příběhového obsahu v marketingové komunikaci. Výsledky ukázaly, že respondenti při výběru svatebního místa kladou největší důraz na atmosféru, estetický dojem, kvalitu služeb a autentickou prezentaci místa. Současně bylo zjištěno, že sociální sítě představují hlavní zdroj inspirace a informací při hledání svatebního místa. Na základě získaných poznatků byl vytvořen návrh využití storytellingu pro marketingovou komunikaci Vily na Landeku. Návrh je zaměřen především na práci s autentickými příběhy reálných svateb, emocemi, vizuálním obsahem a prezentací atmosféry místa prostřednictvím sociálních sítí. Výsledky práce potvrzují, že storytelling představuje efektivní nástroj marketingové komunikace, který může přispět k odlišení svatebního místa od konkurence a posílení vztahu se zákazníky.

The practical part of the thesis is based on a quantitative questionnaire survey conducted using the CAWI method, in which 106 respondents participated. The research focused on identifying respondents’ preferences when selecting a wedding venue, the importance of emotions, atmosphere, and visual presentation, as well as the perception of storytelling and story-based content in marketing communication. The results showed that respondents place the greatest emphasis on atmosphere, aesthetic impression, quality of services, and authentic presentation of the venue when choosing a wedding location. At the same time, it was found that social media represent the main source of inspiration and information when searching for a wedding venue. Based on the obtained findings, a proposal for the use of storytelling in the marketing communication of Vila na Landeku was created. The proposal primarily focuses on working with authentic stories of real weddings, emotions, visual content, and the presentation of the venue’s atmosphere through social media. The results of the thesis confirm that storytelling represents an effective marketing communication tool that can contribute to differentiating a wedding venue from competitors and strengthening relationships with customers.