Mezikulturní aspekty v softwarovém inženýrství - CZ vs. Taiwan

Abstract

V této diplomové práci se zabývám otázkou pohledu na softwarový vývoj v různých zemích a snažím se nalézt kulturní vlivy na softwarový proces. Softwarový proces jako takový je složitá a rozsáhlá sada postupů a metodik, které mohou být ovlivněny různými faktory, jenž mohou mít pozitivní, tak i negativní vliv. Tyto faktory se pak mohou projevit na kvalitě produktu, doby dodání, přehlednosti komunikace se zákazníkem atd. Mezi hlavní faktory patří i kulturní rozdíly zaměstnanců, kteří softwarový proces vykonávají. Hlavní rysy kultur jsem sledoval u zaměstnanců taiwanské a české společnosti. Vlastnosti zaměstnanců, které popisují obě kultury, jsem porovnal, zhodnotil a v závěru této práce jsem navrhl řešení, jak by se mělo k těmto zaměstnancům přistupovat. Dále tato práce obsahuje diskuzi na téma spolupráce těchto kultur v rámci jedné společnosti a pojednává o konfliktech, které tímto mohou nastat.

This paper compares Czech and Taiwanese software processes and tries to point out cultural influence on them. Software process is a complicated and sophisticated procedure which may be influenced by many factors that decrease or increase the quality of the final product. The culture diversity is one of them. In this paper, there is focused on aspects of different cultures. These aspects were observed on employees of Taiwanese and Czech companies. Observed data were analysed and according to the results an assumption of main differences between working of Czech and Taiwanese employees was established. This work contains a discussion about the cooperation between these two cultures within the scope of one company and calls attention to conflicts which may arise.