Měření spokojenosti návštěvníků s rekonstrukcí plaveckého areálu
| dc.contributor.advisor | Hluchníková, Miluše | en |
| dc.contributor.author | Valentová, Jiřina | en |
| dc.contributor.referee | Steinová, Martina | en |
| dc.date.accepted | 2009-06-09 | en |
| dc.date.accessioned | 2009-09-01T03:57:39Z | |
| dc.date.available | 2009-09-01T03:57:39Z | |
| dc.date.issued | 2009 | en |
| dc.description | Import 01/09/2009 | |
| dc.description.abstract | Cílem mé práce bylo zjistit spokojenost návštěvníků s rekonstrukcí plaveckého areálu. Na základě provedeného výzkumu jsem zjistila, že určitá rezerva ve zvýšení spokojenosti zákazníků existuje. | cs |
| dc.description.abstract | Als das Ziel meiner Arbeit war die Zufriedenheit mit der Renovierung von dem Schwimmingpool festgestellt. Auf Grund der durchgeführten Forschung habe ich festgesttelt, dass noch die bestimmete Reserve in der Zufriedenheit der Kunden noch existiert. | en |
| dc.description.category | Prezenční | cs |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
| dc.description.result | výborně | cs |
| dc.format | Neuvedeno | cs |
| dc.format.extent | 365455 bytes | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cs |
| dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | cs |
| dc.identifier.other | OSD002 | cs |
| dc.identifier.sender | S2751 | cs |
| dc.identifier.signature | 200901844 | cs |
| dc.identifier.thesis | VAL511_EKF_B6208_6208R062_2009 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/73393 | |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.subject | spokojenost | cs |
| dc.subject | služba | cs |
| dc.subject | zákazník | cs |
| dc.subject | plavecký areál | cs |
| dc.subject | výzkum | cs |
| dc.subject | Zufriedenheit | en |
| dc.subject | Leistung | en |
| dc.subject | Kunde | en |
| dc.subject | Schwimmingpool | en |
| dc.subject | Forschung | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | cs |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | cs |
| dc.thesis.degree-level | Bakalářský studijní program | cs |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | en |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cs |
| dc.title | Měření spokojenosti návštěvníků s rekonstrukcí plaveckého areálu | cs |
| dc.title.alternative | Measurement of Customer Satisfaction with the Reconstruction of the Swimming Pool | en |
| dc.type | Bakalářská práce | cs |
Files
Original bundle
1 - 3 out of 3 results
Loading...
- Name:
- VAL511_EKF_B6208_6208R062_2009.pdf
- Size:
- 356.89 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Loading...
- Name:
- VAL511_EKF_B6208_6208R062_2009_zadani.pdf
- Size:
- 265.23 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
Loading...
- Name:
- VAL511_EKF_B6208_6208R062_2009_priloha.pdf
- Size:
- 861.79 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format