Typologie spotřebitelů generace Z na trhu módy

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na spotřebitelské chování Generace Z na trhu módy s cílem vytvoření typologie těchto spotřebitelů. V teoretické části jsou vymezena základní východiska a faktory ovlivňující nákupní rozhodování. V praktické části jsou využita data z kvantitativního dotazníkového šetření a kvalitativních hloubkových rozhovorů. Data jsou analyzována pomocí faktorové a shlukové analýzy. Na základě výsledků jsou identifikovány dva shluky spotřebitelů, které se liší zejména cenovou senzitivitou, vlivem sociálního okolí a postojem k udržitelnosti. Výsledná typologie přináší doporučení pro praxi módních značek.

This thesis focuses on the consumer behavior of Generation Z in the fashion market with the aim of developing a typology of these consumers. The theoretical section defines the basic principles and factors influencing purchasing decisions. The practical section utilizes data from a quantitative questionnaire survey and qualitative in-depth interviews. The data are analyzed using factor and cluster analysis. Based on the results, two consumer clusters are identified, which differ primarily in price sensitivity, the influence of their social environment, and their attitude toward sustainability. The resulting typology provides recommendations for fashion brands.