Analýza úspěšnosti nového produktu na softwarovém trhu

Abstract

Diplomová práce se zabývá analýzou úspěšnosti nového produktu na softwarovém trhu. Od zavedení na trh v roce 2008 produkt zakoupilo pět zákazníků. Cílem práce je navrhnout opatření pro zvýšení prodejnosti tohoto produktu - rezervačního systému, který je určen cestovním kancelářím a agenturám. Práce je konkrétně zaměřena na zmapování trhu s rezervačními systémy a také zjišťuje povědomí o zavedeném produktu. Marketingový výzkum rozděluje potenciální klienty do dvou skupin - na uživatele a neuživatele rezervačních systémů. Z výzkumu vyplynul prostor pro uplatnění produktu v obou skupinách. Výsledky šetření ukázaly nízké povědomí o produktu a odlišné požadavky firem na produkt podle jejich velikosti a zkušeností se softwarem. Doporučení se týkají vylepšení komunikace nového produktu i samotné firmy. Produkt včetně ceny je vhodné přizpůsobovat požadavkům jednotlivým skupinám zákazníků. Sedmá kapitola uvádí veškeré výsledky a návrhy ke zlepšení situace.

Thesis deals with analysis of success in a new product introduction on the software market. Five customers have bought product since its introduction on the market in 2008. The objective of thesis is to suggest some steps for increasing of product sales. This product is reservation system intended for travel offices and agencies. Work is concretely focused on market research of reservation systems and work also detects awareness about introduced product. Marketing research classifies the potential clients into two groups – the users and non-users of reservation systems. From survey resulted opportunities for product use in both groups. The results from research showed low awareness about product and different requirements of companies on product according to their sizes and software experience. Recommendations concern improvement of new product communication as well as communication of company. The product including price is appropriate to conform to requirements of individual customers. The seventh chapter shows all results and suggestions within the improvement of situation.