Vzorový projekt řešení prodeje pečiva online pro malé a střední podniky

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá projektem zavedení služby prodeje pečiva online s možností vyzvednutí na prodejně. V první části práce jsou uvedeny teoretická východiska, která se vztahují k problematice zjišťování, analyzování a zápisu požadavků zástupců pekáren. Dále jsou uvedeny nejlepší praktiky řízení projektu a popsány kvantitativní techniky dotazování a způsoby analyzování. V praktické části je zpracován dotazník sběru požadavků zástupců malých a středních podniků. Výsledky jsou na základě teoretických znalostí analyzovány a zpracovány do potřebných dokumentů. Na základě těchto informací je vytvořen vzorový projekt ve dvou variantách, pro malé a střední podniky se všemi svými náležitostmi. Součástí práce je i dotazníkové šetření, které se zaměřuje na ověření zájmu zákazníků o danou službu.

This bachelor thesis is focused on the project of implementation of the service of online sale of pastry with the possibility of picking up the order at the shop. In the first segment of the thesis are stated theoretical starting points which are related to issues about surveys, analysis, and recording of bakery representatives’ requirements. Next, are stated best practices of project management and described quantitative techniques and ways of analysis. In practical segment is processed questionnaire collecting requirements of bakery representatives. Results based on theoretical knowledge of analysis and processed into required documents. Based on this information’s is created exemplary project in two variants for small and middle-sized businesses with all their essentials. Included in this thesis is also survey which is focused on verifying the interest of customers in this service.