Analýza nákupního chování na trhu piva

Abstract

Názov diplomovej práce je: Analýza nákupného chovania na trhu piva. Jej cieľom bolo zistiť, analyzovať a zhodnotiť faktory, ktoré ovplyvňujú nákupné chovanie zákazníkov na tomto trhu. V úvodnej časti práce som sa najskôr venovala charakteristike týkajúcej sa trhu piva, kde som uviedla základné poznatky o pive, opísala som situáciu trhu piva vo svete, taktiež situáciu na Slovensku a v Českej republike a charakterizovala som spoločnosť Heineken. V ďalšej časti som pracovala s teoretickými poznatkami, kde som písala o nákupnom chovaní zákazníkov. Praktická časť bola zameraná na prípravu, realizáciu a vyhodnotenie marketingového výskumu vykonávaného formou dotazovania. Vďaka výskumu som zistila nákupné zvyklosti zákazníkov a najdôležitejšie kritéria pri kúpe piva.

The title of my master thesis is: The analysis of consumer beahaviour on the beer market. The aim was to find out, analyze and evaluate factors affecting consumer shopping behaviour on this market. The introduction is about characteristics of the beer market. I have mentioned the basic knowledge about beer, the world beer market situation, also the Czech and Slovak beer market situation and the Heineken company characteristics. There is some theoretical knowledge in the next part and also some information about customer purchase behaviour. The aim of the practical part was to make a preparation, implementation and evaluation of the marketing research done by questionnaire. Thanks to the research I discovered the shopping habits of the customers and the most important criteria for beer purchase.