Analýza postojů spotřebitelů ke značce mléčných výrobků

Abstract

Cílem bakalářské práce je identifikovat postoje spotřebitelů ke značce mléčných výrobků a definovat další faktory, kterými jsou spotřebitelé při nákupu ovlivňováni. Práce je zaměřena na společnost Olma, a.s. za účelem zjistit, jak spotřebitelé značku vnímají a které výrobky od této značky nakupují. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. V teoretické části je charakterizován trh mléčných výrobků a je zde popsána společnost Olma, její spotřebitelé, konkurence a distributoři. Dále jsou popsána teoretická východiska chování spotřebitelů. V praktické části je stanoven výzkum a jeho následné vyhodnocení. Analýza postojů spotřebitelů byla provedena pomocí online a písemného dotazníkového šetření. Na základě výzkumu jsou vytvořeny návrhy a doporučení nejen pro společnost Olma, ale i pro další výrobce na trhu mléčných výrobků. Uvedené návrhy mohou zlepšit postoje spotřebitelů ke značkám mléčných výrobků.

The aim of the bachelor thesis is to identify consumers' atittudes to the brand of dairy products and define other factors that influencing consumers in purchase. The work is focused on the company Olma to find out how consumers perceive the brand and which products they buy from the brand. The work is divided into two parts, theoretical and practical. In theoretical part is characterizes the dairy market and describes Olma, brands consumers, competitors and distributors. The theoretical basis of consumer behaviour is also described. In the practical part is established research and then its evaluation. The analysis of the consumer attitudes was done through online and written questionnaire. Based on the research, suggestions and recommendations are made not only for Olma, but also for other dairy producers. These suggestions can improve consumers' attitudes to the brands of dairy products.