Analýza významu lektorů při výběru jazykové školy
Loading...
Downloads
5
Date issued
Authors
Pawlasová, Zuzana
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava
Location
ÚK/Sklad diplomových prací
Signature
200802574
Abstract
V bakalářské práci se zabývám problematikou marketingu služeb, jeho specifiky, lidem ve službách a chováním spotřebitele. Cílem je analyzovat chování lektorů při výběru jazykové školy. Dalším úmyslem práce je určit, která kritéria jsou pro lektory při volbě jazykové školy nejdůležitější a následně formulovat doporučení využitelná pro získání a udržení si kvalifikovaných lektorů. V práci byla použita metoda empirického šetření s využitím nástroje elektronického dotazníku.
Description
Import 17/11/2008
Subject(s)
marketing služeb, lidé ve službách, chování spotřebitele, metody, dotazník