Měření spokojenosti obyvatel se sportovním vyžitím v Ostravě
| dc.contributor.advisor | Baránek, Petr | en |
| dc.contributor.author | Štvrtňová, Jana | en |
| dc.date.accessioned | 2008-11-12T20:41:40Z | |
| dc.date.available | 2008-11-12T20:41:40Z | |
| dc.date.issued | 2008 | en |
| dc.description | Import 12/11/2008 | |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se zabývá měřením spokojenosti obyvatel se sportovním vyžitím v Ostravě. Sleduje důležitost faktorů při rozhodování občanů o volbě sportovních aktivit a zaměřuje se na úroveň jejich zázemí. Teoretická část je orientována na výzkum spokojenosti zákazníka a na generování obsahu faktorů pro toto měření. Pro získání potřebných informací byl proveden sběr sekundárních a primárních dat. Základem praktické části práce je marketingový výzkum, konkrétně metoda osobního dotazování. Výstupem diplomové práce je zjištění, jakým sportovním aktivitám se občané Ostravy věnují, jak jsou spokojeni s jejich nabídkou a zázemím sportovišť. Práce je věnována také oblasti aktivit, které občané postrádají a které by ve městě rádi uvítali. | en |
| dc.description.category | Prezenční | en |
| dc.description.department | 116 - Katedra marketingu a obchodu | en |
| dc.format | 75 l., [43] l. příl. : il. + 1 CD-R | en |
| dc.format.extent | 785378 bytes | cs |
| dc.format.mimetype | application/pdf | cs |
| dc.identifier.location | ÚK/Sklad diplomových prací | en |
| dc.identifier.other | OSD002 | |
| dc.identifier.sender | S2751 | en |
| dc.identifier.signature | 200803847 | en |
| dc.identifier.thesis | M6208.6208T062.stv020 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10084/69221 | |
| dc.language.iso | cs | en |
| dc.publisher | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava | cs |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.subject | měření spokojenosti | en |
| dc.subject | spokojenost zákazníků | en |
| dc.thesis.degree-branch | Marketing a obchod | en |
| dc.thesis.degree-grantor | Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta | en |
| dc.thesis.degree-level | Magisterský studijní program | en |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | en |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | en |
| dc.title | Měření spokojenosti obyvatel se sportovním vyžitím v Ostravě | en |
| dc.title.alternative | Citizen satisfaction measurement of sports self-realization in Ostrava | en |
| dc.type | Diplomová práce | en |