Formy platebního styku – rozvoj elektronického bankovnictví

Abstract

Tématem této bakalářské práce je platební styk se zaměřením na rozvoj elektronického bankovnictví. V teoretické části je záměr přestavit platební styk všeobecně. Na začátku je vymezena právní úprava, která platební styk zastřešuje. Dále jsou definovány základní pojmy a základní rozdělení forem platebního styku. Vrcholem této části je popis nástrojů používaných při různých platebních operacích. Praktická část se již kompletně zabývá elektronickým bankovnictvím. Na začátku je seznámení se základními produkty elektronického bankovnictví a vrcholem nejen praktické části, ale i celé bakalářské práce je analýza vlastního dotazníkového průzkumu. Cílem tohoto průzkumu je zjistit jaký je vývoj používání elektronického bankovnictví mezi běžným občany dnešní doby. Analýzou je zjištěno jak respondenti přistupují k elektronickému bankovnictví. V čem vidí největší nevýhody a výhody a jestli upřednostňuji elektronický platební styk před klasickým. Závěrem této práce je představení několika finančních institucí v ČR a produktů elektronického bankovnictví, které tyto instituce nabízí. Jsou uvedeny speciální výhody a ceny těchto produktů, kterými se snaží finanční instituce mezi sebou konkurovat.

The theme of this thesis is the payment system, focusing on the development of electronic banking. The theoretical part presents payments in general. At the beginning, the legislation which covers payments is defined. Furthermore, it comes to defining basic concepts and basic forms of the dividing of payments. The highlight of the part is a description of various tools used in payment transactions. The practical part deals fully with electronic banking. First it focuses on basic electronic banking products and then it analyses of the survey research, which is the crucial point of not only the practical part but also the whole thesis. The aim of the research is to find out how the use of electronic banking has developed among ordinary people so far. The analysis reveals how respondents see electronic banking, its advantages and disadvantages, and if they prefer electronic payments to traditional. In conclusion, this work introduces several financial institutions in the Czech Republic, as well as electronic banking products offered by these institutions. It also gives special benefits and prices of these products, by which financial institutions try to compete with each other.