Analýza postojů generací X a Y na trhu biopotravin

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá chováním spotřebitelů z generace X a Y na trhu s biopotravinami. Cílem práce je na základě analýzy postojů k biopotravinám sestavit typologii zákazníků na tomto trhu. Marketingový výzkum byl proveden pomocí elektronického dotazování a získána data byla vyhodnocena pomocí statistického programu SPSS. Typologie zákazníků byla sestavena za pomoci faktorové a shlukové analýzy. Vznikly čtyři segmenty: stálí zákazníci, spořiví příznivci biopotravin, zákazníci preferující běžné potraviny a neutrální uživatelé. Jednotlivé typy jsou dále charakterizovány.

This thesis focuses on shopping behaviour of organic food market of consumers from generation X and Y. The aim of this thesis is to compose a typology of the customers on the market based on the analysis of the approach of the organic food. The marketing research was done through online questionnaire and the collected data were analysed through the statistic programme SPSS. The typology of the customers was set up according to factor and cluster analyses. Four segments arose: regular customers, money-saving supporters of organic food, customers preferring regular food and neutral users. All segments are later characterized.