Typologie návštěvníků kulturní akce

Abstract

Diplomová práce se zabývá vytvořením typologie návštěvníků Letní filmové školy (LFŠ) v Uherském Hradišti. Cílem práce je identifikovat a popsat specifické skupiny účastníků na základě jejich postojů, očekávání a chování během festivalu. V metodické části byl realizován kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření (CAWI) na souboru 222 respondentů. Získaná data byla zpracována pomocí vícerozměrných statistických metod, konkrétně faktorové a shlukové analýzy. Výsledkem práce je definování pěti unikátních typů návštěvníků: lovci filmů, milovníci atmosféry, společenští požitkáři, loajální samotáři a neuspokojení. Pro každý z těchto segmentů je v práci vytvořen demografický a behaviorální profil. Na základě zjištěných poznatků jsou v závěru formulovány návrhy a doporučení pro organizační složky festivalu, které mají sloužit k optimalizaci programu a marketingové komunikace směrem k jednotlivým cílovým skupinám.

This master's thesis focuses on creating a visitor typology for the Summer Film School (LFŠ) in Uherské Hradiště. The objective is to identify and describe specific groups of participants based on their attitudes, expectations, and behavior during the event. The methodological section involves quantitative research conducted via an online survey (CAWI) with a sample of 222 respondents. The collected data were processed using multivariate statistical methods, specifically factor and cluster analysis. The research resulted in the definition of five unique visitor types: Film Hunters, Atmosphere Lovers, Social Hedonists, Loyal Loners, and the Dissatisfied. A demographic and behavioral profile was established for each segment. Based on these findings, the thesis provides suggestions and recommendations for the festival organizers to optimize the program and marketing communication tailored to individual target groups.