Analýza spotřebitelského chování při nakupování dárků

Abstract

Tato bakalářská práce zkoumá to, jak se lidé chovají při nakupování dárků a co všechno jejich rozhodování ovlivňuje. Zaměřuje se především na to, jakou roli hraje vztah k obdarovanému, samotná příležitost, typ dárku nebo emoce, které nákup provázejí. Prostřednictvím dotazníkových šetření jsou zjišťovány nákupní zvyklosti a preference spotřebitelů, přičemž se hodnotí vnímané výhody a nevýhody online a offline nakupování. Práce se také věnuje fenoménu self-giftingu, tedy nákupu dárků pro sebe, a zkoumá, jaké motivace k těmto nákupům spotřebitele vedou nejčastěji. Zjištění mohou být užitečná pro firmy zaměřené na marketing dárkového sortimentu nebo jako podklad pro další výzkum v oblasti spotřebitelského chování.

This bachelor’s thesis explores how people behave when purchasing gifts and what factors influence their decision-making. It focuses in particular on the role of the relationship with the recipient, the occasion itself, the type of gift, and the emotions associated with the shopping process. Through a questionnaire survey, consumer habits and preferences are examined, including perceived advantages and disadvantages of online and offline shopping. The thesis also addresses the phenomenon of self-gifting and investigates the most common motivations behind this behavior. The findings may be useful for companies focused on marketing gift-related products or as a basis for further research in the field of consumer behavior.