Analýza marketingového mixu poradenské společnosti

Abstract

Cílem bakalářské práce bylo analyzovat základní a rozšířené nástroje marketingového mixu poradenské společnosti Flex Consulting s.r.o. působící v Ostravě. Provedlo se elektronické a telefonické dotazování s klienty. Bakalářská práce obsahuje i vyhodnocení výzkumu. Dále jsou rozepsány doporučení a návrhy, které mají pomoci ke zlepšení marketingových nástrojů, jež povedou k maximální spokojenosti klientů na budoucích schůzkách s poradcem.

The aim of bachelor thesis was to analyze basic and advanced tools of marketing mix of consulting company Flex Consulting Ltd. in Ostrava. We carried out online and telephone research with clients. Bachelor thesis includes an evaluation of the research and detailed recommendations to improve marketing tools that will lead to maximum customer satisfaction at future meetings with a consultant.