Analýza nákupního chování zákazníků ve velkoobchodě Cash & Carry

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou nákupního chování mezi dvěma segmenty - vietnamskými a českými zákazníky, v ostravské prodejně Makro. Hlavním cílem práce je najít a porovnat rozdílné chování mezi těmito dvěma segmenty, ale i jejich podobnosti při nákupu v prodejně. Dílčím cílem je zjistit, proč zákazníci nenakupují v ostravské prodejně Makro častěji.

This bachelor work focuses on the analysis of shopping behavior between the two segments - the Vietnamese and Czech customers in Ostrava Makro. The main objective is to find and compare the different behavior between these two segments, but also their similarities when customers buying in a store. Partial aim is to find out why customers do not buy in Ostrava Makro more often.