Analýza chování uživatelů oficiální stránky fakulty na sociální síti Facebook

Abstract

Tématem této bakalářské práce je "Analýza chování uživatelů oficiální stránky fakulty na sociální síti Facebook". Analýza chování se týkala oficiální stránky Ekonomické fakulty VŠB - TUO. Cílem této práce je analyzovat aktivitu uživatelů oficiální stránky fakulty na sociální síti Facebook a vyvodit z ní závěry užitečné pro správce této stránky. Jako metodika výzkumu byla zvolena analýza sekundárních dat poskytnutých Facebookem. V teoretické části jsou uvedeny teoretická východiska marketingu na Facebooku a popsány možnosti propagace na Facebooku. V následující kapitole je popsáno prostředí školy a jednotlivé vlivy působících v těchto prostředích. Praktická část je věnována metodice marketingového výzkumu, zpracování a interpretaci výsledků. V poslední části jsou uvedeny návrhy a doporučení, které vyplývají z analýzy a měly by sloužit ke zvýšení aktivity fanoušků stránky Ekonomické fakulty.

The topic of this bachelor's thesis is "Analysis of Users Behavior on the Faculty Official Facebook Page". Analysis of users behavior covered the official page of Faculty of Economics VSB - TUO. The aim of this thesis is analyzing users activity on the faculty official Facebook page and draw useful conclusions for administrators of this page. The method used for this researched is called analysis of secondary data provided by Facebook. Marketing on Facebook and forms of propagation on Facebook are described in the theoretical part. The environment of the school and individual effects acting in this environment are listed in the following chapter. The practical part is devoted to methodology of marketing research, processing and interpretation of results. Defined suggestions and recommendations which results from the analysis and which should increase activity of users on the faculty official Facebook page.