Analýza postojové věrnosti na trhu minerálních vod

Abstract

Tématem diplomové práce je analýza postojové věrnosti na trhu minerálních vod. Výzkumný problém je definován jako mezigenerační analýza postojové věrnosti na trhu s minerálními vodami ve vybraných zemích. Cílem výzkumu je prozkoumat postojovou věrnosti ke značce na trhu minerálních vod mezi Generacemi Y a Z, chování spotřebitelů v rámci České republiky a Slovinska se zaměřením na věrnost a identifikovat faktory, které ovlivňují tendence ke věrnosti mezi vybranými generacemi. Sběr dat byl proveden pomocí dotazníků ve dvou jazycích, češtině a slovinštině.

Analysis of attitude loyalty on mineral water market is the main subject of this master thesis. The research question is defined as intergenerational analyse related to attitude loyalty on mineral water market in selected countries. The aim is to examine attitude loyalty on the mineral water market between Generation Y a Z, customer behaviour in the Czech Republic and Slovenia with focusing on loyalty and identify factors which influence the tendency towards to act loyalty among selected generations. Data was gathered via online survey in Czech and Slovenian language.