Analýza spotřebitelského chování na trhu přírodní kosmetiky

Abstract

Diplomová práce je zaměřena na analýzu spotřebitelského chování na trhu přírodní kosmetiky pomocí internetového a tištěného dotazování. V druhé kapitole jsou teoreticky popsány pojmy týkající se spotřebitelského chování, dále nákupní rozhodovací proces a stručný popis zeleného marketingu. Třetí část práce je věnována charakteristice trhu přírodní kosmetiky, přičemž v úvodu jsou vysvětleny rozdíly mezi jednotlivými druhy kosmetiky. Dále je popsán vývoj světového i českého trhu přírodní kosmetiky, a v závěru kapitoly je představena certifikace a jednotlivé certifikační značky. Praktická část se zabývá analýzou dat získaných prostřednictvím dotazníkového šetření. V závěru práce jsou představeny návrhy a doporučení založené na výsledcích výzkumu.

The diploma thesis is focused on the analysis of consumer behavior in the natural cosmetics market using online and printed interviewing. The second chapter theoretically describes the concepts related to consumer behavior, the purchasing decision-making process and a brief description of green marketing. The third part is devoted to the characteristics of the natural cosmetics market, while the introduction explains the differences between different types of cosmetics. Furthermore, the development of the global and Czech natural cosmetics market is described, and at the end of the chapter the certification and individual certification marks are presented. The practical part deals with the analysis of data obtained through a questionnaire survey. At the end of the thesis, proposals and recommendations based on research results are presented.