Analýza trendů v kosmetických službách a jejich vliv na spotřebitelské chování

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá aktuálními trendy v oblasti kosmetických služeb a jejich vlivem na chování spotřebitelů. Cílem práce bylo specifikovat postoje spotřebitelů k trendům v kosmetických službách. Na základě shromážděných dat bylo vyhodnoceno, jaké trendy jsou v současnosti nejvýznamnější a jaké faktory mají největší vliv na rozhodování spotřebitelů o využívání aktuálních trendů v kosmetických službách. Teoretická část se věnuje spotřebitelskému chování, charakteristice kosmetických služeb a definici trendů v tomto odvětví. Praktická část zahrnuje dotazníkové šetření mezi spotřebiteli. Na základě zjištěných dat jsou identifikovány klíčové faktory, které formují preference zákazníků, a navržena doporučení pro poskytovatele služeb v kosmetickém průmyslu. Práce přispívá k hlubšímu porozumění tomu, jak se mění očekávání klientů a jak se kosmetické salony mohou těmto změnám efektivně přizpůsobit.

This bachelor thesis explores current trends in cosmetic services and their impact on consumer behavior. The aim of the study was to identify consumer attitudes toward these trends and to evaluate which current developments are most significant, as well as which factors most strongly influence consumers’ decisions to adopt them. The theoretical part focuses on consumer behavior, the characteristics of cosmetic services, and the definition of trends in the industry. The practical part includes a questionnaire survey conducted among consumers. Based on the collected data, key factors shaping customer preferences are identified and recommendations are proposed for service providers in the cosmetics industry. The thesis contributes to a deeper understanding of the changing expectations of clients and how beauty salons can effectively adapt to these changes.