Segmentace studentů univerzity na trhu cestovního ruchu

Abstract

Tématem mé bakalářské práce je segmentace studentů univerzity Vysoké školy báňské-Technické univerzity Ostrava. Specializovala jsem se na studenty ekonomické fakulty prezenčního studia. Nejprve byla upřesněna problematika segmentace, identifikace tržních segmentů, definice pojmu segmentace, její rozdělení, kritéria a postup segmentace prováděného na trzích. Následně jsem se zabývala konkrétním trhem, tedy trhem cestovního ruchu. V této kapitole je popsán vznik trhu cestovního ruchu, služby cestovního ruchu, typologie, klasifikace a marketingový mix služeb. Cílem marketingového výzkumu prováděného v bakalářské práci bylo rozdělit respondenty do určitých skupin neboli tržních segmentů a každý segment podrobně popsat dle vybraných segmentačních kritérií. Konkrétně dle pohlaví, rodného kraje respondenta, brigády a čistého měsíčního příjmu.

The subject of my bachelor work is The Segmentation of the University Students on the Tourist Market. I specialized in full-time students of the Faculty of Economics. First I specified the problem of segmentation, identification of the market segment, definition of the term of segmentation, it´s diversification, criteria and procedure of segmentation on markets. Then I considered a particular market – the tourist market. The origin of the tourist market, tourist market services, typology, classification and the marketing mix of services is described in this chapter. The aim of the marketing research I did in my bachelor work was to separete the respondents into particular groups, or market segments, and describe each segment in detail according to segmentation criteria. Concretely according to gender, respondent´s native country, brigade-work and net monthly income.