Analýza managementu Aquaparku Uherské Hradiště

Abstract

Hlavním úkolem bakalářské práce „Analýza managementu Aquaparku Uherské Hradiště“ je popis a celkový rozbor daného sportovního areálu jak z marketingového hlediska, tak i z oblasti managementu. Bakalářské práce je rozdělena do několika kapitol. V teoretické části této práce jsou popsány klíčové pojmy vztahující se k dané problematice, zejména pojmy jako management, marketing, metody apod. V praktické části je provedena SWOT analýza, rozbor marketingového mixu, odhad spokojenosti zákazníků na základě dotazníkového šetření a popis samotného areálu. Cílem této bakalářské práce je analýza celého objektu z hlediska nabízených služeb, vedení samotného aquaparku, zjištění spokojenosti zákazníků a také postavení aquaparku na trhu.

The main aim of my bachelor thesis ‘The Analysis of the Management of Aquapark Uherské Hradiště’ is a description and analysis of this sports complex both from marketing and management perspective. The bachelor thesis is divided into several parts. Key terms relating to this area are described in the theoretical part of the thesis, especially the terms such as management, marketing, research methods and so on. In the practical part SWOT analysis, marketing mix analysis, customer’s satisfaction based on questionnaire findings and a description of the complex itself are done. The aim of this bachelor thesis is the analysis of the whole complex from the perspective of available services, the Aquapark management itself, the findings of customer’s satisfaction and also the standing of Aquapark on the market.