Faktory ovlivňující spokojenost zákazníka při elektronickém obchodování

Show simple item record
dc.contributor.advisorSpáčil, Vojtěch
dc.contributor.authorHerman, Ondřej
dc.contributor.refereeOstrožná, Jana
dc.date.accepted2018-06-04
dc.date.accessioned2018-06-26T08:03:26Z
dc.date.available2018-06-26T08:03:26Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractCílem této bakalářské práce bylo zjištěmé faktorů, které jsou pro zákazníka dominantními v rámci jeho spokojenosti s online nákupem. Na základě těchto faktorů byla následně vytvořena doporučení k přístupu ke všem těmto významným faktorům.cs
dc.description.abstractThe aim of this bachelor thesis was to determine the factors that are dominant for the customer in the context of his satisfaction with the online purchase. Based on these factors, recommendations were subsequently created to address all of these important factors.en
dc.description.department116 - Katedra marketingu a obchoducs
dc.description.resultvelmi dobřecs
dc.format.extent5067407 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.otherOSD002
dc.identifier.senderS2751
dc.identifier.thesisHER0118_EKF_B6208_6208R062_2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/127930
dc.language.isocs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjecte-commercecs
dc.subjectelektronické obchodovánícs
dc.subjectměření spokojenostics
dc.subjecte-shopcs
dc.subjecte-commerceen
dc.subjectmeasurement of satisfactionen
dc.subjecte-shopen
dc.thesis.degree-branchMarketing a obchodcs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelBakalářský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameBc.
dc.thesis.degree-programEkonomika a managementcs
dc.titleFaktory ovlivňující spokojenost zákazníka při elektronickém obchodovánícs
dc.title.alternativeFactors Influencing Customer Satisfaction in E-commerceen
dc.typeBakalářská prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 out of 3 results
Thumbnail Image
Name:
HER0118_EKF_B6208_6208R062_2018.pdf
Size:
4.83 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Text práce
Download
Thumbnail Image
Name:
HER0118_EKF_B6208_6208R062_2018_posudek_vedouci_Spacil_Vojtech.pdf
Size:
713.99 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Spáčil, Vojtěch
Download
Thumbnail Image
Name:
HER0118_EKF_B6208_6208R062_2018_posudek_oponent_Ostrozna_Jana.pdf
Size:
960.51 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Ostrožná, Jana
Download

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Ekonomické fakulty / Theses and dissertations of Faculty of Economics (EKF)