Návrh na zlepšení účetního procesu ve sdíleném centru služeb cestou automatizace

Abstract

Cílem diplomové práce je návrh na zlepšení procesu zpracování přijatých faktur cestou automatizace. Pro naplnění cíle je využita analýza příčin a následků a Paretova analýza. V první části diplomové práce je charakterizována společnost a sdílené centrum služeb, ve kterém je proces vykonáván. Následně jsou vymezeny požadavky na účetní proces a formy vedení účetnictví. V práci jsou dále popsány metody digitalizace a automatizace účetního procesu. Definována je také metodika pro analýzu procesu. Druhá část diplomové práce je zaměřena na analýzu procesu z hlediska dosahování cílů klíčových ukazatelů výkonnosti v oblasti automatizace. Na základě výsledků analýzy jsou doporučena zlepšení, vedoucí ke zvýšení podílu automaticky zpracovaných dokumentů v procesu.

The aim of the thesis is a proposal for improvement of the accounting process in a shared services center via automation. To fulfill the aim of the thesis, cause and effect analysis and Pareto analysis are used. In the first part of the thesis, there is a company and a shared services center characterised, where the process is performed. Subsequently, requirements for an accounting and forms of book-keeping are defined. Furthermore, the thesis includes methods of digitalization and automation of accounting, as well as a description of process analysis methodology. The analytical part of the thesis contains an analysis, focused on reaching targets of key performance indicators related to automation. Based on the results of the analysis, a proposal of improvements, leading to increase in the share of automatically processed documents, is recommended.