Zhodnocení účinnosti auditů ve společnosti z oblasti automobilového průmyslu

Abstract

Cílem této bakalářské práce je provést zhodnocení účinnosti auditů v praktických podmínkách společnosti, provést vyhodnocení výsledků analýzy, identifikovat oblasti pro zlepšení a navrhnout opatření pro zlepšení. První část práce popisuje problematiku auditů v oblasti automobilového průmyslu, představuje požadavky norem ISO řady 9000, IATF 16949 a VDA 6, a vysvětluje pojmy audit výrobku, audit procesu a audit systému managementu kvality. Dále jsou zde charakterizovány interní a externí audity. V druhé části je práce zaměřena na představení společnosti a jejích procesů a provedení analýzy a zhodnocení účinnosti auditů ve společnosti. Nakonec jsou identifikovány procesy pro zlepšení za pomoci Paretovy analýzy prostřednictvím negativních bodů přepočtených ze zjištění neshod a doporučení z auditů, a navržena opatření pro zlepšení.

The aim of this bachelor thesis is to evaluate the efficiency of audits in the practical conditions of the company, to evaluate the results of the analysis, to identify areas for improvement and to propose measures for improvement. The first part of the thesis describes the issues of audits in the automotive industry, introduces the requirements of the ISO 9000, IATF 16949 and VDA 6 standards and explains the concepts of product audit, process audit and quality management system audit. There are also characterized internal and external audits. In the second part the work is focused on introducing the company and its processes and analysing and evaluating the efficiency of audits in the company. In the end of the thesis the processes for improvement are identified by Pareto analysis through negative points recalculated from the audit nonconformities and recommendations, and suggested improvement measures.