Přístup generace Z k novým trendům v managementu

Abstract

Cílem diplomové práce bylo zjistit, jaký přístup zastávají zástupci generace Z k novým trendům v managementu. Byly zjišťovány jejich názory ke třem trendům v managementu: umělé inteligenci, udržitelnosti a společenské odpovědnosti a well-beingu. Kvantitativní data byla sbírána prostřednictvím dotazníkového šetření (N=111) a kvalitativní data prostřednictví pěti strukturovaných rozhovorů. Vybraná data byla statisticky testována přes Pearsonův chí-kvadrát test nezávislosti. Z práce vyplývá, že pro příslušníky generace Z zkoumané trendy velmi důležité. Umělou inteligenci používají každý den nebo několikrát za týden. Odpovědím, které jim umělá inteligence generuje, věří, ale před použitím si ověřují jejich správnost. Uvítali by, kdyby byla umělá inteligence na pracovišti regulována a jsou proti pohovorům, které vede umělá inteligence. V oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti se ukázalo, že téměř polovina respondentů by upřednostnila pracovat ve společensky odpovědné firmě oproti firmě s vyšším finančním ohodnocením, která by nebyla společensky odpovědná. Zástupci této generace kladou důraz na shodu osobních a firemních hodnot a jsou ochotni si připlatit za ekologičtější výrobky. Z výzkumy plyne, že příslušníci generace Z chtějí, aby byl na pracovištích řešen well-being. Za největší stresor na pracovišti považují špatné mezilidské vztahy a uvítali by, kdyby byla zavedena praktická školení na well-being.

The aim of this thesis was to determine the attitudes of Generation Z toward new trends in management. Specifically, the study examined their views on three management trends: artificial intelligence, sustainability and social responsibility, and well-being. Quantitative data were collected via a questionnaire survey (N=111), and qualitative data were collected through five structured interviews. The selected data were statistically tested using Pearson’s chi-square test of independence. The results show that the trends examined are very important to members of Generation Z. They use artificial intelligence every day or several times a week. They trust the answers generated by artificial intelligence, but verify their accuracy before using them. They would welcome regulation of artificial intelligence in the workplace and are opposed to interviews conducted by artificial intelligence. In the area of sustainability and social responsibility, it turned out that nearly half of the respondents would prefer to work for a socially responsible company over a company with higher financial compensation that is not socially responsible. Members of this generation emphasize alignment between personal and corporate values and are willing to pay extra for more eco-friendly products. Research indicates that members of Generation Z want well-being to be addressed in the workplace. They consider poor interpersonal relationships to be the biggest stressor in the workplace and would welcome the introduction of practical well-being training.