Analýza marketingového mixu střední odborné školy

Abstract

Cieľom diplomovej práce bolo zanalyzovať jednotlivé nástroje marketingového mixu SOŠ v Lipanoch a následne navrhnúť prípadné zmeny, pomocou ktorých by škola mohla zlepšiť spokojnosť všetkých zákazníkov, odpovedať predstavám, ktoré by zákazníkom vyhovovali a v neposlednom rade, dostať sa do povedomia širokej verejnosti. Ako metódu zberu dát som si zvolila osobné dopytovanie. Respondentov tvorili študenti a pedagógovia SOŠ. Analýza bola prevedená pomocou štatistického programu SPSS 16.0 for Windows. V záverečnej kapitole sú zhrnuté návrhy a odporúčania, ktoré sa týkali toho, ako dané prvky marketingového mixu vylepšiť, zefektívniť, poprípade zmeniť či upraviť.

The target of the thesis was to analyze the tools of the marketing mix of the secondary school Lipany and to eventually suggest amendments, with whose help could the school improve satisfaction of all its customers, meet visions that would suit the customers and last but not least, get into public awareness. As a method of data collection, I chose, personal questioning. Respondents were composed of students and pedagogues of the secondary school. For analysis, the statistical software SPSS 16.0 for Windows was used. In the final chapter are summarized suggestions and recommendations on how to improve, increase effectiveness eventually change or amend the given elements of the marketing mix.