Racionalizace procesu řízení incidentů na IBM Mainframe v IT firmě

Show simple item record
dc.contributor.advisorMinistr, Jancs
dc.contributor.authorBrtko, Mariáncs
dc.contributor.refereeUrbanec, Ludvíkcs
dc.date.accepted2015-05-29cs
dc.date.accessioned2015-11-04T08:49:47Z
dc.date.available2015-11-04T08:49:47Z
dc.date.issued2015cs
dc.descriptionImport 04/11/2015cs
dc.description.abstractAbstrakt Cieľom diplomovej práce bola racionalizácia procesu riadenia incidentov na IBM Mainframe v IT firme. Práca sa postupne zaoberá jednotlivými prvkami a vysvetľuje základne pojmy z oblasti mainframov a tvorby incidentov na týchto systémoch. Teoretická časť slúži k vysvetleniu základných pojmov z oblasti ITIL-u a IBM Mainframe. Následná praktická časť diplomovej práce najprv analyzuje súčasný stav vytvárania incidentov na systémoch IBM Mainframe, analýzu incidentov, u ktorých je možná optimalizácia a následná optimalizácia vybraného incidentu. V závere diplomovej práce je štatistické vyjadrenie optimalizácie a ekonomický prínos pre firmu.cs
dc.description.abstractAbstract The aim of the diploma work was the rationalization process of incident management on IBM Mainframe at IT company. This work gradually deals with various elements and explains the basic concepts of the mainframe and the creation of incidents on those systems. The theoretical section is to explain the basic concepts of ITIL-in and IBM Mainframe. Follow the practical part of the diploma work firstly analyzes the current situation of creating incidents on the IBM mainframe system, analysis of incidents in which it is possible to optimize and subsequent optimization of the selected incident. In the of the diploma work is a statistical statement optimization and economic benefits for the company.en
dc.description.department155 - Katedra aplikované informatikycs
dc.description.resultvelmi dobřecs
dc.format.extent2491372 bytescs
dc.format.mimetypeapplication/pdfcs
dc.identifier.otherOSD002cs
dc.identifier.senderS2751cs
dc.identifier.thesisBRT012_EKF_N6209_6209T025_2015
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10084/110658
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostravacs
dc.rights.accessopenAccess
dc.subjectitilcs
dc.subjectibmcs
dc.subjectmainframecs
dc.subjectprocescs
dc.subjectautomatizáciacs
dc.subjectoptimalizáciacs
dc.subjectitilen
dc.subjectibmen
dc.subjectmainframeen
dc.subjectprocessen
dc.subjectautomatizationen
dc.subjectoptimalizationen
dc.thesis.degree-branchSystémové inženýrství a informatikacs
dc.thesis.degree-grantorVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakultacs
dc.thesis.degree-levelMagisterský studijní programcs
dc.thesis.degree-nameIng.cs
dc.thesis.degree-programSystémové inženýrství a informatikacs
dc.titleRacionalizace procesu řízení incidentů na IBM Mainframe v IT firměcs
dc.title.alternativeIncident Management Process Rationalization for the IBM Mainframe at the IT Companyen
dc.typeDiplomová prácecs

Files

Original bundle

Now showing 1 - 4 out of 4 results
Thumbnail Image
Name:
BRT012_EKF_N6209_6209T025_2015.pdf
Size:
2.38 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
BRT012_EKF_N6209_6209T025_2015_priloha.zip
Size:
9.06 MB
Format:
Unknown data format
Download
Thumbnail Image
Name:
BRT012_EKF_N6209_6209T025_2015_posudek_vedouci_Ministr_Jan.pdf
Size:
143.57 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek vedoucího – Ministr, Jan
Download
Thumbnail Image
Name:
BRT012_EKF_N6209_6209T025_2015_posudek_oponent_Urbanec_Ludvik.pdf
Size:
132.78 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Posudek oponenta – Urbanec, Ludvík
Download

Collections

Vysokoškolské kvalifikační práce Ekonomické fakulty / Theses and dissertations of Faculty of Economics (EKF)